저희 호텔은 항상 객실의 청결과 정돈을 최우선으로 생각합니다. 숙박의 질은 객실 곳곳에서 느껴지는 정돈됨, 위생 상태, 그리고 신선한 분위기에서 비롯된다고 믿기 때문입니다. 이러한 이유로, 하우스키핑 서비스의 모든 세부 사항은 세심함과 배려, 그리고 전문성을 바탕으로 제공됩니다.
객실 청소는 매일 이루어지며, 일반적으로 낮 시간대에 진행되어 손님의 아침 휴식이나 외출 계획에 방해되지 않도록 배려하고 있습니다. 청소 직원은 객실과 욕실 정리, 수건 교체(필요 시), 전체적인 점검을 책임집니다.
침대 린넨은 지속 가능한 기준과 위생 규정을 준수하여 정기적으로 교체됩니다. 요청하실 경우, 추가 교체나 매일 교체도 가능합니다. 청소를 원하지 않으시는 경우에는 ‘청소 사양’ 표지판을 걸어주시거나 프런트에 알려주세요.
저희는 인증받은 청소용품만을 사용하며, 효과적이고 안전하여 공기 질이나 자재에 손상을 주지 않으면서도 철저한 위생을 보장합니다. 특히 자주 접촉하는 표면은 더욱 자주 소독되며, 청소 직원들은 위생 및 안전 관리에 대한 철저한 교육을 이수하고 있습니다.
숙박 중 추가 서비스가 필요하신 경우(예: 일반 청소 시간 외 정리, 긴급 세탁, 심화 소독, 추가 용품 제공 등), 프런트에 말씀해 주시면 최대한 신속하게 도와드리겠습니다.
또한 모든 객실은 내부 기준에 맞춰 정기적인 품질 점검을 거쳐 서비스가 정확히 이행되었는지를 확인합니다.
항상 청결하고, 향기롭고, 정돈된 객실. 이것이 바로 고객님이 돌아올 때마다 안심하고 쉴 수 있는 공간입니다. 저희는 고객님의 프라이버시를 존중하면서도 정성을 다해 보살피는 공간을 제공하는 것을 목표로 합니다.