يُعتبر تنظيف الغرف والعناية بها من أولوياتنا القصوى على الدوام. نحن نؤمن بأن جودة الإقامة تعتمد — وبشكل خاص — على الإحساس بالنظام والنظافة والانتعاش الذي يُمكن الشعور به في كل زاوية من زوايا الغرفة. ولهذا السبب، يتم تنفيذ كل جانب من خدمات التنظيف بعناية، وهدوء، واحترافية تامة.
تُجرى أعمال تنظيف الغرف يوميًا، عادةً خلال ساعات منتصف النهار، وذلك لتجنّب إزعاج راحة الضيوف الصباحية أو التأثير على أنشطتهم خارج الفندق. يقوم طاقم التنظيف بترتيب الغرفة والحمّام، وتغيير المناشف إذا لزم الأمر، وإجراء مراجعة عامة لحالة الغرفة.
يتم تغيير بياضات الأسرّة بانتظام، وفقًا لمعايير الاستدامة وامتثالًا للوائح الصحية. ويمكن للضيف، عند الطلب، طلب تغيير إضافي أو يومي للبياضات. وإذا كنت لا ترغب في إزعاجك، يمكنك تعليق بطاقة "عدم الإزعاج" على الباب أو إبلاغ الاستقبال بذلك.
نستخدم منتجات تنظيف معتمدة، فعالة وآمنة، تضمن نظافة عميقة دون التأثير على جودة الهواء أو المواد. كما يتم تعقيم الأسطح ذات الاستخدام المتكرر بشكل خاص، وقد تم تدريب طاقم العمل على اتباع أفضل الممارسات في مجالات النظافة والسلامة.
إذا احتجت إلى خدمات إضافية أثناء إقامتك (مثل التنظيف خارج الأوقات المحددة، غسيل طارئ، تعقيم عميق، أو توفير مستلزمات إضافية)، كل ما عليك فعله هو إبلاغ قسم الاستقبال، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك بأسرع وقت ممكن.
بالإضافة إلى ذلك، تخضع جميع الغرف لمراجعات دورية لمراقبة الجودة، للتأكد من تنفيذ الخدمة بشكل دقيق ووفقًا لمعاييرنا الداخلية.
راحتك وطمأنينتك تبدأ من هنا: من غرفة نظيفة دائمًا، مرتبة، وذات رائحة عطرة، تستقبلك بكل ترحاب في كل مرة تعود فيها. هدفنا هو أن نوفر لك مكانًا يحترم خصوصيتك، ويعتني بك باهتمام واحترافية.